Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ tank 300 thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và không chia sẻ với ai nếu không có lý do hợp lệ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
tank 300 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết thực hiện với dữ liệu của bạn

Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa. Chúng tôi chỉ xử lý thông tin đúng với mục đích đã khai báo: vận hành tài khoản, xác minh thanh toán nội địa và ngăn chặn truy cập trái phép. Bốn nguyên tắc dưới đây chi phối toàn bộ cách hệ thống lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn.

Mã hóa toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân sự vận hành cần thiết mới có quyền xem thông tin tài khoản. Không có nhân viên nào được phép truy xuất dữ liệu ngoài phạm vi công việc được phân công.
Cookie và dữ liệu phiên Cookie được dùng để lưu trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính để đảm bảo an toàn cho bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách tank 300 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát thanh toán. Mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại hay truy cập bởi hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu theo quy định tại khu vực pháp lý áp dụng.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu xem bản sao dữ liệu. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.

Đúng vậy. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn — miễn là bạn đang ở khu vực pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.