Tham khảo

Những điều bạn cần biết về pháp lý

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu áp dụng khi bạn dùng tank 300.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
tank 300 Những điều bạn cần biết về pháp lý
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang, chọn mục 'Pháp lý / Tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi thắc mắc của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của tank 300. Phù hợp cho các yêu cầu về dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản cần xử lý bằng văn bản.
Trung tâm trợ giúp Phần FAQ trên trang hỗ trợ tổng hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản, xác minh ví và quyền của bạn với tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch.

Dữ liệu cá nhân Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví để xác minh tài khoản. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba ngoài quy trình xác minh.
Cookie và phiên đăng nhập Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Hãy không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai.
Yêu cầu xoá dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản pháp lý của tank 300. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xoá dữ liệu' cùng số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy định.

Thông tin ví chỉ được dùng để xác minh giao dịch và không chia sẻ với bên thứ ba. Mọi kết nối đến ví điện tử đều được mã hoá qua SSL.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nên kiểm tra định kỳ.

Tài khoản có thể bị đình chỉ hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản — chẳng hạn cung cấp thông tin sai, sử dụng tài khoản người khác hoặc thực hiện giao dịch gian lận.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.